1. Kdo provozuje službu
Fondavůst je obchodní název, pod kterým je platforma, webové stránky a související služby klientům dostupovány. Službu provozuje řádně založená právnická osoba, jejíž registrované údaje — úplný právní název, forma založení, sídlo a identifikační údaje společnosti — jsou uvedeny v smluvní dokumentaci poskytované klientům a jsou dostupné na požádání od našeho podpůrného týmu. Pokud dojde k rozdílu mezi marketingovým materiálem a smlouvou s klientem, má smlouva s klientem přednost.
2. Regulační rámec
Provozujeme v právním a regulačním rámci použitelném na provozující subjekt a na trhy, na kterých přijímáme klienty. V praktickém smyslu to znamená, že vedeme:
- ✓Písemné interní politiky pokrývající prověřování zákazníků, prevenci praní peněz, screening sankcí a uchování záznamů.
- ✓Identifikaci a ověření každého klienta před úplným aktivováním účtu, jak je popsáno v našich KYC a AML politice.
- ✓Oddělení administrativních záznamů souvisejících s klienty od obecných podnikových záznamů a kontrolovaný přístup k osobním údajům.
- ✓Zdokumentovaný postup pro řešení stížností s definovanou eskalací na compliance funkci.
- ✓Výstražné informace a předsmluvní zveřejnění, která jsou dostupná před financováním účtu.
Na této marketingové stránce nezveřejňujeme čísla licencí, registrační čísla ani kontrolní odkazy. Aktuální dokumentaci autorizace a registrace poskytujeme přímo klientům a potenciálním klientům na požádání prostřednictvím kanálu popsaného v části 6.
3. Jurisdikce, které jsou obsluhovány a vyloučeny
Účty jsou otevírány pouze pro rezidenty jurisdikcí, v nichž je provozující subjekt oprávněn nabízet službu a v nichž je klient právně oprávněn ji přijmout. Nepřijímáme a zavíráme účty držené:
Omezená území
Rezidenti zemí nebo území podléhajících příslušným mezinárodním sankcím nebo obchodním omezením, nebo kde místní právo zakazuje nebo omezuje nabízení tohoto typu služby.
Osoby, které nejsou způsobilé
Osoby, které nedosáhly minimálního právního věku v jejich zemi bydliště, osoby uvedené na sankcích nebo sledovacích seznamech a osoby jednající jménem neurčené třetí strany.
Seznam přijatých zemí se vede interně a může se změnit bez předchozího upozornění. Pokud vaši zemi
nelze vybrat během registrace, nebo pokud se později zjistí, že váš účet je mimo seznam přijatých zemí,
služba vám není dostupná. Nic na těchto webových stránkách nepředstavuje nabídku nebo výzvu v jakékoli
jurisdikci, kde by takováto nabídka byla nelegální. Zůstáváte odpovědní za dodržování zákonů — včetně
daňových povinností — vaší vlastní země bydliště.
4. Co tato služba není
- ✓Není osobním investičním poradenstvím. Analytický materiál, signály, komentáře trhu a jakákoli diskuse s osobním analytikem jsou pouze informační a vzdělávací. Neberou v úvahu vaše individuální cíle, finanční situaci nebo potřeby a nejsou doporučením koupit nebo prodat jakýkoli nástroj.
- ✓Není bankovním vkladem. Prostředky připisované na obchodní účet nejsou vkladem, nejsou úsporami a nejsou chráněny žádným systémem záruky vkladů nebo pojištěním. Zůstatky se mohou snížit i zvýšit.
- ✓Není zárukou návratnosti. Žádné číslo zobrazené na těchto webových stránkách — včetně ilustrativních kalkulaček a historických příkladů — není slibem budoucího výkonu. Minulý výkon není spolehlivým ukazatelem budoucích výsledků.
- ✓Není daňovým, právním ani účetním poradenstvím. Měli byste se obrátit na nezávislého odborného poradce, kde je to vhodné.
Obchodování a investování s sebou nese riziko ztráty a můžete ztratit část nebo celý kapitál, který investujete. Investujte pouze peníze, které si můžete dovolit ztratit. Podívejte se na naše
Zveřejnění rizik pro úplné prohlášení.
5. Poplatky, limity a zveřejněné podmínky
Minimální částky financování, limity výběru, příslušné poplatky a časy zpracování jsou ty, které jsou zveřejněny na vašem
účtu a v klientské dohodě, která je v platnosti v době transakce. Časy zpracování pro vklady a
výběry jsou obvykle uváděny jako rozsah pracovních dnů a mohou se lišit v závislosti na způsobu platby, na
zprostředkujících institucích a na výsledku kontrol compliance. Vždy považujte čísla zobrazená na vašem
účtu za směrodatnou verzi.
6. Vyžádání firemních a compliance dokumentů
Klienti a potenciální klienti si mohou vyžádat kopie dokumentů, které identifikují provozní subjekt a
popisují jeho compliance opatření. Chcete-li podat žádost, kontaktujte náš tým podpory prostřednictvím
centra zpráv ve vašem účtu nebo prostřednictvím sekce kontaktů na naší domovské stránce a jasně uveďte:
- ✓Vaše jméno a příjmení a, pokud máte účet, vaši referenci účtu.
- ✓Který dokument potřebujete — například firemní identifikační údaje, aktuální klientskou dohodu nebo souhrn našich opatření AML.
- ✓Účel žádosti, pokud je podána jménem instituce nebo poradce.
Žádosti jsou normálně potvrzeny v malém počtu pracovních dnů. Některé dokumenty mohou být vydány pouze
ověřeným majitelům účtů, nebo v redigovaném tvaru, kde obsahují osobní údaje třetích stran.
7. Regulační, compliance a stížnosti
Dotazy od klientů, poradců, finančních institucí nebo orgánů týkající se dodržování předpisů, regulačního stavu nebo řešení stížnosti by měly být zasílány prostřednictvím kontaktního způsobu na našé domovské stránce a označeny pro pozornost oddělení compliance. Prosím uveďte dostatek podrobností — data, referenci účtu a povahu věci — aby mohla být žádost správně směrována. Stížnosti jsou zaznamenávány, vyšetřovány a zodpovídány písemně; pokud nejste spokojeni s výsledkem, postupu eskalace je popsán v odpovědi, kterou obdržíte.
